Select Page

Passageiro do tempo: Parar o relógio não para o tempo

Passageiro do tempo: Parar o relógio  não para o tempo
José Manuel Silva, professor/gestor do ensino superior jmsilva.leiria@gmail.com

O negócio dos táxis reside num instrumento medieval, o alvará, que determina quem pode e quantos podem aceder ao negócio na perspetiva de que um mercado regulado é a melhor solução para assegurar o serviço público.

A primeira vez que pedi um telefone fixo o tempo de espera era de dois anos e meio. Hoje basta ir a uma loja e na hora compramos um telefone e começamos a falar. Ao contrário, os táxis continuam a prestar o mesmo serviço nas mesmíssimas condições de há mais de meio século, exceto a inovação dos radio táxis.

Vem isto a propósito dos últimos desenvolvimentos da luta dos taxistas contra as plataformas digitais que estão a mudar radicalmente o negócio da “mobilidade nas cidades” e a arrasar-lhes o negócio. Compreendo o desespero destes profissionais, que investiram anos e fundos num negócio que agora veem ameaçado, mas o problema não se resolve com soluções do passado, nem com mais regulação.

Tal como os trabalhadores tentaram destruir as máquinas no início da Revolução Industrial Inglesa, os taxistas viram-se contra o que julgam ameaçá-los sem se aperceberem que o inimigo é outro e bem mais poderoso – a evolução das sociedades e a revolução digital em curso.

O negócio dos táxis reside num instrumento medieval, o alvará, que determina quem pode e quantos podem aceder ao negócio na perspetiva de que um mercado regulado é a melhor solução para assegurar o serviço público. A concorrência, nascida no mundo digital e utilizadora das imensas potencialidades dos smartphones, baseia-se na ideia simples de que se há procura de um serviço, cria-se oferta, melhorando o produto e tornando-o mais acessível e cómodo para os utilizadores. O alvará é impotente face ao smartphone.

O resto é o drama da evolução, hoje são os taxistas, como ontem foram outras profissões sacrificadas no altar da modernidade. Não fazer nada não é solução mas fingir que o tempo parou também não. A oportunidade é superar a concorrência, ter melhores viaturas, mais atenção ao cliente, melhores preços. Impossível? Não há impossíveis.

(Texto publicado na edição de 20 de outubro de 2016)

Responder

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Siga-nos

Primeira página

Pergunta da semana

A carregar…

Concorda que a morada de residência seja um dos critérios prioritários de colocação nas escolas públicas?

Obrigado por participar!
Já respondeu a esta pergunta.
Escolha uma das opções.


O TEMPO

30° Humidity: 55%
Clouds: 75%
Wind(WSW): 13kph
nuvens quebrados
Quinta-feira
30° 25°
Sexta-feira
23° 21°
Sábado
19° 17°
Domingo
26° 18°
Segunda-feira
29° 21°
Terça-feira
30° 22°
Quarta-feira
32° 23°

Facebook RL