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CTSP / TeSP

Venda e Negociação Comercial

O curso Técnico Superior Profissional em Venda e Negociação Comercial visa formar profissionais que, de forma autónoma ou sob orientação/integrados numa equipa, colabora na dinamização de um departamento comercial, nomeadamente ao nível da gestão e organização de equipas, na conceção da oferta comercial, na definição e implementação de técnicas de negociação e venda e na gestão do relacionamento com os diversos stakeholders, nomeadamente fornecedores e clientes, para garantir a sua satisfação e fidelização.


Atividades Principais

  • Realizar a análise e prospeção de mercado, global ou da sua zona de intervenção, recorrendo a diversas fontes de informação
  • Desenvolver estudos de mercado, organizar e analisar a informação daí resultante
  • Utilizar ferramentas informáticas, em particular, as associadas à área comercial, como por exemplo a gestão da base de dados
  • Gerir equipas comerciais
  • Aplicar a legislação comercial em vigor
  • Organizar a oferta comercial atendendo à realidade da empresa e do mercado
  • Rececionar clientes, diagnosticar as suas necessidades e propor produtos e serviços adequados às mesmas
  • Gerir de forma construtiva os conflitos e negociar soluções numa ótica win-win, a nível interno e com os diversos stakeholders
  • Gerir os serviços de pós-venda
  • Construir uma relação de parceria com os diversos stakeholders

Vagas:
34
Condições de acesso:
Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente

Titulares de um diploma de especialização tecnológica, de um diploma de técnico superior profissional ou de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional

Os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas destinadas a avaliar a capacidade para a frequência do ensino superior dos maiores de 23 anos, realizadas, para o curso em causa, nos termos do Decreto-Lei n.º 64/2006, de 21 de março