Tendo efetuado uma compra online, tem, regra geral, direito ao chamado “direito de arrependimento”, o que significa que pode, no prazo de 14 dias contados da data em que recebeu o artigo, arrepender-se da compra e pretender devolvê-lo, sem quaisquer custos, sem ter de invocar qualquer motivo para o efeito e sem qualquer penalização.
Raquel Sá
Solicitadora (Parceria REGIÃO DE LEIRIA / Ordem dos Solicitadores e dos Agentes de Execução)
Exclusivo26 de Fevereiro de 2024
Fiz uma compra online e estou arrependido(a). E agora?
Após o vendedor ser informado da decisão de arrependimento, tem o prazo de 14 dias para reembolsar o consumidor dos valores pagos, através do mesmo meio de pagamento.
