Segundo as suas palavras, o mundo digital é o “sistema nervoso da economia”. Como é que a NOS transformou o seu modelo de negócio nos últimos anos para passar de operadora tradicional a motor desta centralidade?
Dada a maturidade do mercado de telecomunicações, a NOS tem vindo a procurar novas fontes de crescimento para lá da conetividade, em negócios adjacentes e complementares. A nossa aposta no segmento de TI (Tecnologia da Informação) é estratégica e é para continuar. A aquisição da Claranet Portugal demonstra a nossa ambição neste segmento. Paralelamente, temos criado um conjunto de novas ofertas – NOS alarmes, NOS smart home, NOS seguros -, e temos ocupado um espaço crescente nas soluções de comunicações, de segurança e de inovação baseada em 5G.
Adicionalmente, a NOS tem vindo a transformar completamente a empresa, assente na tecnologia da IA. Começamos a investir em IA há mais de 10 anos e, neste momento, estamos na linha da frente da inovação em IA em Portugal, com um programa estruturado, com ferramentas e capacidades muito maduras e avançadas. Temos inúmeros casos de utilização de IA na NOS com ganhos muito significativos de produtividade, de eficiência, também traduzidos em ganhos económico. Tudo isto se traduz em mais-valias para os clientes, com uma experiência mais simples, rápida e eficiente; para os colaboradores, com um programa de capacitação das nossas equipas que as deixam mais produtivas e bem preparadas para o futuro; e para a sociedade em geral, através de soluções de IA que respondem a desafios da sociedade, como tecnologias que identificam conteúdos manipulados ou que ajudam pessoas cegas a perceber a realidade circundante.
Inevitavelmente a IA vai continuar a revolucionar a forma como as empresas e as suas pessoas desenvolvem a sua atividade e na NOS queremos liderar essa transformação de forma responsável.
“Estamos na linha da frente da inovação em IA em Portugal”
Manuel Ramalho Eanes, administrador da NOS, analisa a aposta da operadora em IA, 5G e cibersegurança. Uma estratégia que vai além da conectividade, com soluções para cidades inteligentes e empresas sem esquecer os desafios da soberania dos dados e do talento
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