Na sequência da resposta remetida pela Câmara de Leiria ao meu anterior requerimento [sobre a alteração dos horários e percursos da rede Mobilis], venho, por este meio, reiterar integralmente a reclamação apresentada, por considerar que os esclarecimentos prestados não alteram a realidade dos factos vividos por mim e por muitos outros utentes da rede Mobilis.
Relativamente à alteração dos horários e percursos da rede Mobilis, continuo a considerar que a informação prestada aos utentes foi insuficiente e pouco eficaz. Apesar de ser referido que houve divulgação através dos canais institucionais, da colocação de informação nas paragens e da disponibilização dos novos horários, a verdade é que muitos utilizadores não tiveram conhecimento atempado das alterações, sendo confrontados com mudanças significativas apenas quando necessitavam de utilizar os transportes públicos.
A implementação de uma alteração tão profunda na rede de transportes deveria ter sido acompanhada por uma campanha de informação muito mais abrangente, utilizando diferentes meios de comunicação e garantindo que todos os utentes tivessem conhecimento prévio das mudanças antes da sua entrada em vigor.
Relativamente às comemorações do 159.º Aniversário da Polícia de Segurança Pública, no dia 1, compreendo a importância institucional do evento e reconheço o seu significado. No entanto, continuo a considerar que a sua realização em dias úteis, conjugada com a entrada em funcionamento da nova rede Mobilis nesse mesmo dia, constituiu uma decisão que agravou desnecessariamente os constrangimentos sentidos pela população.
Na prática, houve cidadãos que ficaram sem alternativas de transporte, viram as suas deslocações dificultadas ou mesmo impossibilitadas e sofreram atrasos significativos para chegar ao trabalho, regressar a casa ou cumprir outros compromissos essenciais. Estes factos não são afastados pelas explicações constantes da resposta recebida.
Entendo que deveria ter existido um planeamento mais cuidadoso, evitando a coincidência entre duas situações de elevado impacto na mobilidade da cidade. Caso tal não fosse possível, deveriam ter sido implementadas soluções alternativas eficazes, assegurando a continuidade do serviço público e minimizando os prejuízos causados aos utentes.
Assim, reitero a minha reclamação e solicito que esta seja novamente apreciada, esperando que as dificuldades verificadas sirvam de base à adoção de medidas concretas que permitam melhorar o planeamento, a comunicação com os utentes e a gestão de futuras alterações da rede de transportes ou de eventos que impliquem condicionamentos à circulação.
Enquanto cidadão e utilizador dos transportes públicos, espero que esta situação contribua para a implementação de procedimentos mais eficazes, que garantam um serviço público de maior qualidade e uma melhor proteção dos interesses da população do concelho de Leiria.
José Virgolino
Leiria
